Política de devoluções e reembolsos

Todas as peças comercializadas pela MODERNIS & SINTETICO SL têm SEIS MESES (MOTORES) de garantia a partir da data de receção do produto, nas condições que se detalham a seguir:

• A montagem ou manipulação das peças deve ser realizada por profissionais do setor automóvel ou oficinas autorizadas.
• As peças que tenham sido danificadas por manipulação, montagem inadequada ou utilizadas para uma finalidade diferente da sua aplicação ficarão excluídas da garantia. Da mesma forma, ficarão excluídos da garantia os motores que, ao serem substituídos, não tenham tido o termóstato, a correia de distribuição e/ou a bomba de água trocados, que devem ser substituídos por novos em todos os casos.
• Os produtos comercializados pela MODERNIS & SINTETICO SL possuem marcas, selos ou gravações que permitem identificar a sua origem. A destruição ou eliminação dos mesmos invalida a totalidade das garantias oferecidas.
• No momento da receção da mercadoria, o cliente deve verificar se a embalagem está em bom estado e não apresenta quebras ou sinais de ter sofrido impactos durante o transporte. Nesse caso, antes de proceder à abertura da embalagem, deve contactar a MODERNIS & SINTETICO SL através dos mecanismos mencionados na secção 2, comunicando esta circunstância e seguindo as instruções que lhe forem indicadas. Deve também indicar na guia de receção da mercadoria o estado do produto recebido.

No caso de produtos danificados, com defeito ou que não correspondam ao solicitado pelo cliente, deve contactar a MODERNIS & SINTETICO SL através dos mecanismos mencionados na secção 2, num prazo inferior a 24 horas, e seguir as instruções que lhe forem indicadas.

• Se, durante o período de garantia, ocorrer alguma falha ou anomalia no produto objeto da mesma, esta deve ser comunicada imediatamente à MODERNIS & SINTETICO SL por qualquer um dos procedimentos descritos na secção 2.
• Para exercer os direitos de aplicação da garantia, deve enviar um e-mail para rebagliato@rebagliato.com, indicando os dados do cliente, as causas ou razões para a aplicação da garantia e anexando o documento comprovativo da compra: recibo, guia de remessa ou fatura. A ABRIL 2001 DESGUACES, S.A. poderá optar pela substituição, reparação ou devolução do valor da compra.

Em todos os casos em que a garantia seja aplicável e seja necessária a devolução do produto, esta deve ser feita no prazo de 14 dias ou no prazo previsto na lei. MODERNIS & SINTETICO SL arcará com a gestão e os custos dos portes de devolução no caso de a peça estar com defeito, mas se tiver sido por engano do cliente, os portes serão por conta do cliente. No caso de se ter optado pela substituição do produto ou pelo reembolso do valor da compra, nenhum deles será concretizado até que a peça ou o produto objeto da garantia tenha sido devolvido.

A garantia não cobre a mão de obra de substituição das peças, lubrificantes ou acessórios utilizados na substituição das mesmas, nem qualquer outro tipo de indemnização por danos ou prejuízos, como imobilização do veículo, lucros cessantes ou similares.

No caso dos motores, estão excluídos da garantia os acessórios que, incorporados ao mesmo, não tenham sido objeto de venda diferenciada e faturada, como bomba injetora, injetores, mangas, turbo, etc., considerando-se objeto de venda o que estiver expressamente detalhado na fatura, e material doado e excluído da garantia o restante dos acessórios.

 A MODERNIS & SINTETICO SL comercializa produtos provenientes de material recuperado de veículos, sendo, consequentemente, peças em segunda mão que foram verificadas e cujo bom funcionamento foi comprovado no momento da sua recuperação e armazenamento.

Todas as peças comercializadas pela MODERNIS & SINTETICO SL têm SEIS MESES (MOTORES) de garantia a partir da data de receção do produto, nas condições que se detalham a seguir:

• A montagem ou manipulação das peças deve ser realizada por profissionais do setor automóvel ou oficinas autorizadas.
• As peças que tenham sido danificadas por manipulação, montagem inadequada ou utilizadas para uma finalidade diferente da sua aplicação ficarão excluídas da garantia. Da mesma forma, ficarão excluídos da garantia os motores que, ao serem substituídos, não tenham tido o termóstato, a correia de distribuição e/ou a bomba de água trocados, que devem ser substituídos por novos em todos os casos.
• Os produtos comercializados pela MODERNIS & SINTETICO SL possuem marcas, selos ou gravações que permitem identificar a sua origem. A destruição ou eliminação dos mesmos invalida a totalidade das garantias oferecidas.
• No momento da receção da mercadoria, o cliente deve verificar se a embalagem está em bom estado e não apresenta quebras ou sinais de ter sofrido impactos durante o transporte. Nesse caso, antes de proceder à abertura da embalagem, deve contactar a MODERNIS & SINTETICO SL através dos mecanismos mencionados na secção 2, comunicando esta circunstância e seguindo as instruções que lhe forem indicadas. Deve também indicar no albarão de receção da mercadoria o estado do produto recebido.

No caso de produtos danificados, com defeito ou que não correspondam ao solicitado pelo cliente, deve contactar a MODERNIS & SINTETICO SL através dos mecanismos mencionados na secção 2, num prazo inferior a 24 horas, e seguir as instruções que lhe forem indicadas.

• Se, durante o período de garantia, ocorrer alguma falha ou anomalia no produto objeto da mesma, esta deve ser comunicada imediatamente à MODERNIS & SINTETICO SL por qualquer um dos procedimentos descritos na secção 2.
• Para exercer os direitos de aplicação da garantia, deve enviar um e-mail para rebagliato@rebagliato.com, indicando os dados do cliente, as causas ou razões para a aplicação da garantia e anexando o documento comprovativo da compra: recibo, guia de remessa ou fatura. A ABRIL 2001 DESGUACES, S.A. poderá optar pela substituição, reparação ou devolução do valor da compra.

Em todos os casos em que a garantia seja aplicável e seja necessária a devolução do produto, esta deve ser feita no prazo de 14 dias ou no prazo previsto na lei. MODERNIS & SINTETICO SL arcará com a gestão e os custos dos portes de devolução no caso de a peça estar com defeito, mas se tiver sido por engano do cliente, os portes serão por conta do cliente. No caso de se ter optado pela substituição do produto ou pelo reembolso do valor da compra, nenhum deles será concretizado até que a peça ou o produto objeto da garantia tenha sido devolvido.

A garantia não cobre a mão de obra de substituição das peças, lubrificantes ou acessórios utilizados na substituição das mesmas, nem qualquer outro tipo de indemnização por danos ou prejuízos, como imobilização do veículo, lucros cessantes ou similares.

No caso de motores, estão excluídos da garantia os elementos acessórios que, incorporados ao mesmo, não tenham sido objeto de venda diferenciada e faturada, como bomba injetora, injetores, mangas, turbo, etc., considerando-se objeto de venda o que estiver expressamente detalhado na fatura, e material doado e excluído da garantia o restante dos acessórios.

A MODERNIS & SINTETICO SL comercializa produtos provenientes de material recuperado de veículos, sendo, consequentemente, peças em segunda mão que foram verificadas e cujo bom funcionamento foi comprovado no momento da sua recuperação e armazenamento.